1.SHIPPING & DELIVERY

• SHIPPING FEE:$11.95 - $25.95 (FREE SHIPPING FOR ORDER OVER $79)
• SHIPPING METHOD: USPS
• DELIVERY DATE = TIME OF ORDER PROCESS(1-7 DAYS) + SHIPPING TIME(7-20 DAYS)

2.EDIT YOUR INFORMATION
PLEASE CONTACT US BY E-MIAL([email protected]) or send message by this.

3.TRACK ORDERS.

• YOU CAN TRACK ON THE WEBSITE BY YOURSELF( https://www.17track.net/)
• OR YOU CAN CONTACT US FOR TRACKING BY E-MAIL. ([email protected])

4.RETURN,REFUND,EXCHANGE

• HOW REFUNDS&EXCHANGE WORK
• The products can be returned within 30 days after they have been received.
  
  WRONG SIZE
• 
  To be eligible, please make sure that.
• -The product is in its original packaging 
• -The product isn't used or damaged by you
  -Products that do not meet these criteria will not be considered for return.
  
  

Purchase Not Eligible for Return:

-FLASH sale item(s) is not eligible for return or exchange.

-Swimwear is not eligible for return or exchange.

-Swimwear can only be returned/exchanged if it is defective/damaged or wrong item

Most returns are processed within 3 - 5 business days after we receive your package.

We’ll issue the refund to your wallet in amount of 3-7 days if we are not otherwise informed to refund to your payment account in advance. Wallet balance can be used on your next purchase or be withdrawn to your payment account. Once your refund has been issued, you will receive a confirmation email.

We do not accept any request of exchange&return once the ""specials"" are sold.

-You must email us a picture showing the problem/defect when you submitting the return/exchange request.

After you receive confirmation from our customer service, please send the product along with the product list which includes the product ID. A tracking No. of the returning parcel is required; we will deal with the product exchange or refund after we get your returning parcel.

Damaged items

If you received a damaged product, please notify us immediately for assistance.

Order Cancellation

We offer full refund if the order is cancelled within 24 hours of your purchase.

You should submit an order cancellation request to our customer service via [email protected] or send message by this once you decide to cancel the order.

For orders cancelled after 24 hours of purchase but have not been shipped, we will offer partial refund after charging a 15% cancellation fee.

We will NOT accept order cancellation request if the orders have been shipped.

Refunds (if applicable)

Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund. If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 5-10 business days.

If you haven't received a refund yet, first check your bank account again.

Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted. Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.

If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at [email protected] or send message by this.

Customers will only be charged once for shipping costs (this includes returns);No-restocking to be charged to the consumers for the return of the product.

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(Traducido por Google)

1. ENVÍO Y ENTREGA

•TARIFA DE ENVÍO: $11.95 - $25.95 (ENVÍO GRATIS PARA PEDIDOS SUPERIORES A $79)

•MÉTODO DE ENVÍO: USPS

•FECHA DE ENTREGA = TIEMPO DE PROCESO DEL PEDIDO (1-7 DÍAS) + TIEMPO DE ENVÍO (7-20 DÍAS)

2.EDITAR SU INFORMACIÓN

CONTÁCTENOS POR E-MIAL ([email protected]) o envíe un mensaje por este medio.

3. SEGUIMIENTO DE PEDIDOS.

•PUEDE SEGUIR EN EL SITIO WEB USTED MISMO (https://www.17track.net/)

•O USTED PUEDE CONTACTARNOS PARA EL SEGUIMIENTO POR CORREO ELECTRÓNICO. ([email protected])

4. DEVOLUCIÓN, REEMBOLSO, CAMBIO

•CÓMO FUNCIONAN LOS REEMBOLSOS Y EL CAMBIO

•Los productos pueden ser devueltos dentro de los 30 días siguientes a su recepción.

TAMAÑO EQUIVOCADO

•

Para ser elegible, por favor asegúrese de eso.

•-El producto se encuentra en su empaque original

•-El producto no es usado o dañado por usted

-Los productos que no cumplan con estos criterios no serán considerados para devolución.

Compra no elegible para devolución:

-Los artículos de venta FLASH no son elegibles para devolución o cambio.

-El traje de baño no es elegible para devolución o cambio.

-El traje de baño solo se puede devolver/cambiar si está defectuoso/dañado o es un artículo incorrecto

La mayoría de las devoluciones se procesan dentro de los 3 a 5 días hábiles posteriores a la recepción de su paquete.

Emitiremos el reembolso a su billetera por un monto de 3 a 7 días si no se nos informa de otra manera que reembolsemos a su cuenta de pago por adelantado. El saldo de Wallet se puede usar en su próxima compra o se puede retirar a su cuenta de pago. Una vez que se haya emitido su reembolso, recibirá un correo electrónico de confirmación.

No aceptamos ninguna solicitud de cambio y devolución una vez vendidos los ""especiales"".

-Debe enviarnos por correo electrónico una imagen que muestre el problema/defecto cuando envíe la solicitud de devolución/cambio.

Después de recibir la confirmación de nuestro servicio al cliente, envíe el producto junto con la lista de productos que incluye la identificación del producto. Se requiere un número de seguimiento del paquete de devolución; nos ocuparemos del cambio o reembolso del producto después de que recibamos su paquete de devolución.

artículos dañados

Si recibió un producto dañado, notifíquenos de inmediato para obtener ayuda.

Cancelación de orden

Ofrecemos un reembolso completo si el pedido se cancela dentro de las 24 horas posteriores a su compra.

Debe enviar una solicitud de cancelación de pedido a nuestro servicio de atención al cliente a través de [email protected] o enviar un mensaje una vez que decida cancelar el pedido.

Para pedidos cancelados después de 24 horas de la compra pero que no han sido enviados, ofreceremos un reembolso parcial después de cobrar una tarifa de cancelación del 15%.

NO aceptaremos solicitudes de cancelación de pedidos si los pedidos han sido enviados.

Reembolsos (si corresponde)

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de 5 a 10 días hábiles.

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso. A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en [email protected] o envíe un mensaje por este medio.

A los clientes solo se les cobrará una vez los costos de envío (esto incluye devoluciones); No se cobrará a los consumidores por la devolución del producto.