1.SHIPPING & DELIVERY

• SHIPPING FEE:$11.95 - $25.95 (FREE SHIPPING FOR ORDER OVER $79)
• SHIPPING METHOD: USPS
• DELIVERY DATE = TIME OF ORDER PROCESS(1-7 DAYS) + SHIPPING TIME(7-20 DAYS)

2.EDIT YOUR INFORMATION
PLEASE CONTACT US BY E-MIAL([email protected]) or send message by this.

3.TRACK ORDERS.

• YOU CAN TRACK ON THE WEBSITE BY YOURSELF( https://www.17track.net/)
• OR YOU CAN CONTACT US FOR TRACKING BY E-MAIL. ([email protected])

4.RETURN,REFUND,EXCHANGE

• HOW REFUNDS&EXCHANGE WORK
• The products can be returned within 30 days after they have been received.
  
  WRONG SIZE
• 
  To be eligible, please make sure that.
• -The product is in its original packaging 
• -The product isn't used or damaged by you
  -Products that do not meet these criteria will not be considered for return.
  
  

Purchase Not Eligible for Return:

-FLASH sale item(s) is not eligible for return or exchange.

-Swimwear is not eligible for return or exchange.

-Swimwear can only be returned/exchanged if it is defective/damaged or wrong item

Most returns are processed within 3 - 5 business days after we receive your package.

We’ll issue the refund to your wallet in amount of 3-7 days if we are not otherwise informed to refund to your payment account in advance. Wallet balance can be used on your next purchase or be withdrawn to your payment account. Once your refund has been issued, you will receive a confirmation email.

We do not accept any request of exchange&return once the ""specials"" are sold.

-You must email us a picture showing the problem/defect when you submitting the return/exchange request.

After you receive confirmation from our customer service, please send the product along with the product list which includes the product ID. A tracking No. of the returning parcel is required; we will deal with the product exchange or refund after we get your returning parcel.

Damaged items

If you received a damaged product, please notify us immediately for assistance.

Order Cancellation

We offer full refund if the order is cancelled within 24 hours of your purchase.

You should submit an order cancellation request to our customer service via [email protected] or send message by this once you decide to cancel the order.

For orders cancelled after 24 hours of purchase but have not been shipped, we will offer partial refund after charging a 15% cancellation fee.

We will NOT accept order cancellation request if the orders have been shipped.

Refunds (if applicable)

Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund. If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 5-10 business days.

If you haven't received a refund yet, first check your bank account again.

Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted. Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.

If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at [email protected] or send message by this.

Customers will only be charged once for shipping costs (this includes returns);No-restocking to be charged to the consumers for the return of the product.

---

(ترجم من قبل جوجل)

1. الشحن والتسليم

• رسوم الشحن: 11.95 دولارًا - 25.95 دولارًا (شحن مجاني للطلب الذي يزيد عن 79 دولارًا)

• طريقة الشحن: USPS

• تاريخ التسليم = وقت عملية الطلب (1-7 أيام) + وقت الشحن (7-20 يومًا)

2. تحرير المعلومات الخاصة بك

يرجى الاتصال بنا عن طريق E-MIAL ([email protected]) أو إرسال رسالة عن طريق هذا.

3. أوامر المسار.

• يمكنك التتبع على الموقع الإلكتروني بنفسك (https://www.17track.net/)

• أو يمكنك الاتصال بنا للتتبع عن طريق البريد الإلكتروني. ([email protected])

4. العودة ، استرداد ، الصرف

• كيف المبالغ المستردة وتبادل العمل

• يمكن إرجاع المنتجات في غضون 30 يومًا بعد استلامها.

المقاس الخاطئ

•

لتكون مؤهلاً ، يرجى التأكد من ذلك.

• -المنتج في عبوته الأصلية

• - عدم استخدام المنتج أو إتلافه

- المنتجات التي لا تستوفي هذه المعايير لن يتم اعتبارها للإرجاع.

شراء غير مؤهل للإرجاع:

-سلعة (عناصر) بيع FLASH غير مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال.

-ملابس السباحة غير مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال.

- لا يمكن إرجاع / تبديل ملابس السباحة إلا إذا كانت معيبة / تالفة أو خاطئة

تتم معالجة معظم المرتجعات في غضون 3-5 أيام عمل بعد استلامنا الحزمة الخاصة بك.

سنقوم برد الأموال إلى محفظتك بمبلغ 3-7 أيام إذا لم يتم إبلاغنا بطريقة أخرى برد الأموال إلى حساب الدفع الخاص بك مقدمًا. يمكن استخدام رصيد المحفظة في عملية الشراء التالية أو سحبه إلى حساب الدفع الخاص بك. بمجرد إصدار المبلغ المسترد ، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني.

لا نقبل أي طلب للاستبدال والإرجاع بمجرد بيع "العروض الخاصة".

-يجب عليك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني صورة توضح المشكلة / العيب عند تقديم طلب الإرجاع / الاستبدال.

بعد أن تتلقى تأكيدًا من خدمة العملاء لدينا ، يرجى إرسال المنتج مع قائمة المنتجات التي تتضمن معرّف المنتج. مطلوب تتبع رقم الطرد المرتجع ؛ سنتعامل مع استبدال المنتج أو رد الأموال بعد أن نحصل على طردك المرتجع.

العناصر التالفة

إذا تلقيت منتجًا تالفًا ، فيرجى إخطارنا على الفور للحصول على المساعدة.

طلب الغاء

نرد المبلغ المدفوع بالكامل إذا تم إلغاء الطلب خلال 24 ساعة من شرائك.

يجب عليك إرسال طلب إلغاء الطلب إلى خدمة العملاء لدينا عبر [email protected] أو إرسال رسالة بذلك بمجرد أن تقرر إلغاء الطلب.

بالنسبة للطلبات التي تم إلغاؤها بعد 24 ساعة من الشراء ولكن لم يتم شحنها ، فسنقدم استردادًا جزئيًا بعد فرض رسوم إلغاء بنسبة 15٪.

لن نقبل طلب إلغاء الطلب إذا تم شحن الطلبات.

المبالغ المستردة (إن وجدت)

بمجرد استلامك وفحص عودتك ، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنخطرك أيضًا بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه. إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تلقائيًا تطبيق رصيد على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون 5-10 أيام عمل.

إذا لم تكن قد استردت أموالك ، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.

ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد رسميًا. بعد ذلك ، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل نشر الاسترداد.

إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة حتى الآن ، فيرجى الاتصال بنا على [email protected] أو إرسال رسالة بهذا.

سيتم فرض رسوم على العملاء مرة واحدة فقط مقابل تكاليف الشحن (بما في ذلك المرتجعات) ؛ لا يتم تحصيل رسوم إعادة التخزين من المستهلكين مقابل إرجاع المنتج.